Infoniqa Status

All Systems Operational

Infoniqa Schweiz Operational

ONE 50 Cloud (deutsch) (CH) Operational

ONE 50 Cloud (francais) (CH) Operational

ONE 50 Cloud (Treuhand) (CH) Operational

ONE 200 (dedizierte Cloud Umgebung) (CH) Operational

ONE Start Cloud (CH) Operational

myInfoniqa Kundenportal (CH) Operational

Help Center / Ticketsystem (CH) Operational

Infoniqa Cloud DE (CH) Operational

Infoniqa Cloud FR (CH) Operational

Telefonanlage Operational

Infoniqa Österreich Operational

ONE Payroll (AT) Operational

ONE Time (AT) Operational

ONE HCM SaaS (AT) Operational

Infoniqa Deutschland Operational

ONE Payroll (DE) Operational

ONE Time (DE) Operational

ONE HCM SaaS (DE) Operational

Payroll 365 - Meldecenter (DE) Operational

Perview (DE) Operational

Infoniqa HCM Cloud Operational

HCM Cloud (Azure) Operational

Infoniqa Business Plus Operational

Business Plus Operational

Infoniqa Platform Operational

Infoniqa ID Operational

Infoniqa Dataflow Operational

Infoniqa Center Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Aug 27, 2026

CH: Business Plus: geplante Wartung

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 27, 00:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 26, 21:00 CEST

Scheduled - Wir werden Wartungsarbeiten an den Produktionssystemen für https://my.runmyaccounts.com durchführen. Zeitfenster: 26.08.2026 21:00 - 24:00
Während der Wartungsarbeiten könnte es zu Unterbrüchen kommen.
Aug 26, 09:32 CEST

Aug 26, 2026

Aug 25, 2026

CH: ONE Start Cloud und Kundenportal teilweise nicht verfügbar

Resolved - Die Überwachung der betroffenen Dienste wurde erfolgreich abgeschlossen. Es konnten keine weiteren Probleme festgestellt werden. Die Dienste sind wieder vollständig verfügbar und der normale Betrieb wurde wiederhergestellt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.

La surveillance des services concernés a été menée à bien. Aucun autre problème n’a été constaté. Les services sont à nouveau pleinement disponibles et le fonctionnement normal a été rétabli. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Aug 25, 17:01 CEST

Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Aug 25, 10:03 CEST

Identified - Die Ursache ist eine Störung bei einem Drittanbieter.
La cause est une panne chez un fournisseur tiers.
Aug 25, 07:51 CEST

Investigating - Die ONE Start Cloud und unser Kundeportal ist momentan teilweise nicht erreichbar.

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Le ONE Start Cloud et notre portail client sont actuellement partiellement indisponibles.
Aug 25, 07:30 CEST

Aug 24, 2026

No incidents reported.

Aug 23, 2026

CH: ONE 50- Wartungsarbeiten / travaux de maintenance - 23.08.2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 23, 11:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 23, 09:00 CEST

Scheduled - Am Sonntag, 23.08.2026 von 09.00 Uhr bis 11.00 Uhr werden Wartungsarbeiten am System vorgenommen. Es kann in dieser Zeit zu ausfällen oder Verzögerungen kommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Dimanche 23 août 2026, de 9 h à 11 h, des travaux de maintenance seront effectués sur le système. Des interruptions ou des retards sont à prévoir pendant cette période.

Merci de votre compréhension.
Aug 14, 13:33 CEST

Aug 22, 2026

No incidents reported.

Aug 21, 2026

No incidents reported.

Aug 20, 2026

No incidents reported.

Aug 19, 2026

No incidents reported.

Aug 18, 2026

CH: ONE 50 Upgrade auf ONE 50 2027/ travaux de maintenance - 18.08.2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 18, 23:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 18, 18:00 CEST

Scheduled - Am Dienstag, 18.08.2026 von 18:00 Uhr bis 00:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am System vorgenommen. Es kann in dieser Zeit zu ausfällen oder Verzögerungen kommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Le mardi 18 août 2026, de 18 h à minuit, des travaux de maintenance seront effectués sur le système. Des interruptions ou des retards sont à prévoir pendant cette période.

Nous vous remercions de votre compréhension.
Aug 3, 15:48 CEST

Aug 17, 2026

No incidents reported.

Aug 16, 2026

No incidents reported.

Aug 15, 2026

No incidents reported.

Aug 14, 2026

No incidents reported.

Aug 13, 2026

No incidents reported.