Update - Unser Hoster konnte die Störung inzwischen beheben. Die genaue Ursache ist derzeit noch nicht bekannt. Unsere Infrastruktur wird weiterhin verstärkt überwacht.
Sep 01, 2026 - 14:50 CEST
Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Sep 01, 2026 - 14:44 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Sep 01, 2026 - 14:42 CEST
Investigating - Die Cloud ONE 50 ist momentan nur eingeschränkt erreichbar. Unsere Techniker analysieren den Fehler mit höchster Priorität, um die Ursache der Störung so schnell wie möglich zu beheben. Wir halten Sie über die weiteren Schritte auf dem Laufenden. Bitte entschuldigen Sie die Einschränkung.
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L'accès au Cloud ONE 50 est actuellement limité. Nos techniciens analysent l'erreur en priorité afin de résoudre la cause de la panne le plus rapidement possible. Nous vous tiendrons au courant des prochaines étapes. Veuillez nous excuser pour cette restriction.
Sep 01, 2026 - 08:55 CEST
Infoniqa Schweiz
Operational
ONE 50 Cloud (deutsch) (CH)
Operational
ONE 50 Cloud (francais) (CH)
Operational
ONE 50 Cloud (Treuhand) (CH)
Operational
ONE 200 (dedizierte Cloud Umgebung) (CH)
Operational
ONE Start Cloud (CH)
Operational
myInfoniqa Kundenportal (CH)
Operational
Help Center / Ticketsystem (CH)
Operational
Infoniqa Cloud DE (CH)
Operational
Infoniqa Cloud FR (CH)
Operational
Telefonanlage
Operational
Infoniqa Österreich
Operational
ONE Payroll (AT)
Operational
ONE Time (AT)
Operational
ONE HCM SaaS (AT)
Operational
Infoniqa Deutschland
Operational
ONE Payroll (DE)
Operational
ONE Time (DE)
Operational
ONE HCM SaaS (DE)
Operational
Payroll 365 - Meldecenter (DE)
Operational
Perview (DE)
Operational
Infoniqa HCM Cloud
Operational
HCM Cloud (Azure)
Operational
Infoniqa Business Plus
Operational
Business Plus
Operational
Infoniqa Platform
Operational
Infoniqa Platform
Operational
Infoniqa ID
Operational
Infoniqa Dataflow
Operational
Infoniqa Center
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Sep 1, 2026
Unresolved incident: CH: ONE 50- Störung / Dérangement App kann nicht gestartet werden.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Aug 27, 00:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 26, 21:00 CEST
Scheduled -
Wir werden Wartungsarbeiten an den Produktionssystemen für https://my.runmyaccounts.com durchführen. Zeitfenster: 26.08.2026 21:00 - 24:00 Während der Wartungsarbeiten könnte es zu Unterbrüchen kommen.
Aug 26, 09:32 CEST
Resolved -
Die Überwachung der betroffenen Dienste wurde erfolgreich abgeschlossen. Es konnten keine weiteren Probleme festgestellt werden. Die Dienste sind wieder vollständig verfügbar und der normale Betrieb wurde wiederhergestellt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
La surveillance des services concernés a été menée à bien. Aucun autre problème n’a été constaté. Les services sont à nouveau pleinement disponibles et le fonctionnement normal a été rétabli. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Aug 25, 17:01 CEST
Monitoring -
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Aug 25, 10:03 CEST
Identified -
Die Ursache ist eine Störung bei einem Drittanbieter. La cause est une panne chez un fournisseur tiers.
Aug 25, 07:51 CEST
Investigating -
Die ONE Start Cloud und unser Kundeportal ist momentan teilweise nicht erreichbar.
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Le ONE Start Cloud et notre portail client sont actuellement partiellement indisponibles.
Aug 25, 07:30 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Aug 23, 11:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 23, 09:00 CEST
Scheduled -
Am Sonntag, 23.08.2026 von 09.00 Uhr bis 11.00 Uhr werden Wartungsarbeiten am System vorgenommen. Es kann in dieser Zeit zu ausfällen oder Verzögerungen kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Dimanche 23 août 2026, de 9 h à 11 h, des travaux de maintenance seront effectués sur le système. Des interruptions ou des retards sont à prévoir pendant cette période.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Aug 18, 23:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 18, 18:00 CEST
Scheduled -
Am Dienstag, 18.08.2026 von 18:00 Uhr bis 00:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am System vorgenommen. Es kann in dieser Zeit zu ausfällen oder Verzögerungen kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Le mardi 18 août 2026, de 18 h à minuit, des travaux de maintenance seront effectués sur le système. Des interruptions ou des retards sont à prévoir pendant cette période.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Aug 3, 15:48 CEST