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Infoniqa Platform Operational
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Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

DE: Update Payroll 11.05.2026 May 11, 2026 19:00-22:00 CEST

DE: Update Payroll 11.05.2026
Posted on May 05, 2026 - 07:09 CEST

DE/AT: Data Centers updates May 12, 2026 18:00 - May 13, 2026 00:00 CEST

Wir werden am Dienstag und Mittwoch, den 12-ten und 13-ten Mai, ab 18 Uhr Aktualisierungen am System vornehmen. Es kann in diesem Zeitraum zu kurzzeitigen Ausfällen am Betrieb der HCM Data Centers kommen.
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We will be performing system updates on Tuesday and Wednesday, 12, 13 May starting at 6:00 PM. There may be brief outages in the HCM Data Centers during this period.
Posted on May 07, 2026 - 12:06 CEST

CH: Wartungsarbeiten / travaux de maintenance - Dienstag 16. Juni 2026 Jun 16, 2026 19:00-23:00 CEST

Am Dienstag 16. Juni 2026 von 19:00 Uhr bis 23:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am System vorgenommen. Es kann in dieser Zeit zu ausfällen oder Verzögerungen kommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Des travaux de maintenance seront effectués sur le système le mardi 14.11.2023 de 17h00 à 21h00. Il se peut qu'il y ait des pannes ou des retards pendant cette période.

Nous vous remercions de votre compréhension.
Posted on May 07, 2026 - 09:27 CEST
May 11, 2026
CH: Business Plus: 2FA SMS Versand Probleme
Resolved - Das Problem beim Versand der 2FA-Codes per SMS konnte behoben werden.

Der Login mit SMS-2FA ist wieder möglich. Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis.
May 11, 07:28 CEST
Investigating - Zurzeit gibt es Probleme beim Versand der 2FA-Codes per SMS. Dadurch ist der Login aktuell nicht möglich.

Wir arbeiten bereits an einer Lösung und informieren, sobald das Problem behoben ist.
May 7, 11:41 CEST
May 10, 2026

No incidents reported.

May 9, 2026

No incidents reported.

May 8, 2026

No incidents reported.

May 7, 2026
CH: Help Center / Ticketsystem - Störung / Dérangement
Resolved - Das Ticketsystem sowie die Wissensdatenbank stehen Ihnen ab sofort wieder zur Verfügung.

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Le système de tickets ainsi que la base de connaissances sont de nouveau à votre disposition.
May 7, 12:56 CEST
Investigating - Aktuell besteht leider eine Störung unseres Ticketsystems sowie der Wissensdatenbank.

Wir hoffen, dass die Störung schnellstmöglich behoben werden kann, und danken für Ihr Verständnis.

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Actuellement, notre système de tickets ainsi que la base de connaissances rencontrent une perturbation.

Nous espérons que celle-ci pourra être résolue dans les meilleurs délais et vous remercions de votre compréhension.
May 7, 11:59 CEST
CH: ONE 50 Installation Update ONE 50 2026.0.2
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 7, 00:00 CEST
Update - Leider wurde ein unerwartetes Problem mit der ONE 50 Version 2026.0.2 festgestellt, weshalb das Update derzeit nicht installiert werden kann. Ein neuer Termin für die Installation wird so schnell wie möglich kommuniziert.

Die Wartungsarbeiten an der Server-Infrastruktur sowie das Update von Archivar auf Version 26.1.0 werden wie geplant durchgeführt.

Un problème inattendu a été constaté avec la version ONE 50 2026.0.2, ce qui empêche actuellement l’installation de la mise à jour. Une nouvelle date d’installation sera communiquée dans les plus brefs délais.

Les travaux de maintenance de l’infrastructure serveur ainsi que la mise à jour d’Archivar vers la version 26.1.0 seront réalisés comme prévu.
May 6, 17:42 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 6, 17:00 CEST
Scheduled - Am Mittwoch, 06.05.2026 von 17:00 Uhr bis 00:00 Uhr werden Wartungsarbeiten am System vorgenommen.
Es kann in dieser Zeit zu ausfällen oder Verzögerungen kommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Des travaux de maintenance seront effectués sur le système le mercredi 6 mai 2026, de 17 h à minuit.
Des interruptions ou des retards sont à prévoir pendant cette période.

Merci de votre compréhension.
Apr 23, 17:00 CEST
May 6, 2026
May 5, 2026

No incidents reported.

May 4, 2026

No incidents reported.

May 3, 2026

No incidents reported.

May 2, 2026

No incidents reported.

May 1, 2026

No incidents reported.

Apr 30, 2026

No incidents reported.

Apr 29, 2026

No incidents reported.

Apr 28, 2026

No incidents reported.

Apr 27, 2026

No incidents reported.

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