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CH: ONE 50 – Update 2027.0.1 am 11.11.2026 um 18:00 Uhr Nov 11, 2026 18:00-23:00 CET

Sehr geehrte Damen und Herren,

am Mittwoch, dem 11.11.2026 um 18:00 Uhr wird das Update von CH: ONE 50 von Version 2027.0.0 auf Version 2027.0.1 installiert.

Bitte planen Sie Ihre Arbeit entsprechend.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Mesdames, Messieurs,

le mercredi 11.11.2026 à 18h00, la mise à jour de CH : ONE 50 de la version 2027.0.0 vers la version 2027.0.1 sera installée.

Merci de bien vouloir planifier votre travail en conséquence. Nous vous remercions de votre compréhension.
Posted on Nov 02, 2026 - 08:40 CET

Nov 4, 2026

No incidents reported today.

Nov 3, 2026

No incidents reported.

Nov 2, 2026

No incidents reported.

Nov 1, 2026

CH: ONE Start- Anmeldung nicht möglich / Inscription impossible
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 1, 13:15 CET
Monitoring - Die Anmeldung bei One Start funktioniert wieder. Wir überwachen die Dienste weiterhin genau und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das System steht derzeit unter erhöhter Beobachtung.

La connexion à One Start fonctionne à nouveau. Nous continuons à surveiller les services de près et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Le système fait actuellement l’objet d’une surveillance renforcée.
Oct 30, 11:41 CET
Investigating - Wir untersuchen derzeit eine Störung, durch die sich Nutzerinnen und Nutzer nicht bei One Start anmelden können. Beim Anmeldeversuch erscheint die Meldung: „Ein Problem verhindert, dass Sie sich bei unseren Diensten anmelden können.“ Unser Team arbeitet mit Hochdruck an der Behebung. Wir informieren Sie, sobald die Anmeldung wieder möglich ist.
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Nous enquêtons actuellement sur une perturbation empêchant les utilisateurs de se connecter à One Start. Lors de la tentative de connexion, le message suivant s’affiche : « Un problème vous empêche de vous connecter à nos services. » Notre équipe travaille activement à la résolution du problème. Nous vous informerons dès que la connexion sera de nouveau possible.
Oct 30, 08:35 CET
CH: Kundenportal my.infoniqa.com nicht erreichbar / Portail client my.infoniqa.com inaccessible
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 1, 13:15 CET
Monitoring - Die Anmeldung beim Kundenportal my.infoniqa.com funktioniert wieder. Wir überwachen die Dienste weiterhin genau und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das System steht derzeit unter erhöhter Beobachtung.

La connexion au portail client my.infoniqa.com fonctionne à nouveau. Nous continuons à surveiller les services de près et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Le système fait actuellement l’objet d’une surveillance renforcée.
Oct 30, 11:43 CET
Investigating - Wir untersuchen derzeit eine Störung, durch die das Kundenportal myinfoniqa.com nicht erreichbar ist. Beim Aufrufen der Seite können Sie möglicherweise keine Verbindung herstellen. Unser Team arbeitet mit Hochdruck an der Behebung. Wir informieren Sie, sobald das Kundenportal wieder erreichbar ist.

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Nous enquêtons actuellement sur une perturbation rendant le portail client myinfoniqa.com inaccessible. Lors de la consultation du site, il est possible que vous ne puissiez pas établir de connexion. Notre équipe travaille activement à la résolution du problème. Nous vous informerons dès que le portail client sera de nouveau accessible.
Oct 30, 11:03 CET

Oct 31, 2026

No incidents reported.

Oct 30, 2026

Oct 29, 2026

No incidents reported.

Oct 28, 2026

No incidents reported.

Oct 27, 2026

No incidents reported.

Oct 26, 2026

No incidents reported.

Oct 25, 2026

No incidents reported.

Oct 24, 2026

No incidents reported.

Oct 23, 2026

No incidents reported.

Oct 22, 2026

No incidents reported.

Oct 21, 2026

CH: ONE 50 - Störung / Dérangement
Resolved - This incident has been resolved.
Oct 21, 08:02 CEST
Monitoring - Das Performance-Problem wurde behoben. Der betroffene Datenbankdienst wurde neu gestartet. Das System steht derzeit unter erhöhter Beobachtung. Wir überwachen die Performance genau und informieren Sie, sobald wir die Situation vollständig abschliessend bewerten können.

Le problème de performance a été résolu. Le service de base de données concerné a été redémarré. Le système fait actuellement l'objet d'une surveillance renforcée. Nous suivons attentivement les performances et vous informerons dès que la situation sera entièrement stabilisée.
Oct 20, 14:35 CEST
Update - We are continuing to investigate this issue.
Oct 20, 11:11 CEST
Investigating - Wir haben aktuell eine Störung und untersuchen die Ursache. Die Performance unserer Dienste ist derzeit eingeschränkt. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und informieren Sie über weitere Entwicklungen.

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Nous rencontrons actuellement une panne et enquêtons sur sa cause. Les performances de nos services sont actuellement limitées. Nous travaillons activement à la résolution du problème et vous tiendrons informés de l'évolution de la situation
Oct 20, 11:11 CEST
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