Update - Die Störung ist nach wie vor vorhanden. Die Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Behebung. Wir geben Ihnen bis spätestens Morgen Mittag erneut ein Update.

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La panne est toujours présente. Les techniciens travaillent d'arrache-pied pour y remédier. Nous vous donnerons une nouvelle mise à jour au plus tard demain à midi.

Aug 16, 22:35 CEST
Update - Update: Die Massnahmen zeigen leider noch nicht den gewünschten Erfolg. Wir bleiben dran.

Update: Malheureusement, les mesures ne donnent pas encore le succès escompté. Nous restons à l'écoute.

Aug 16, 17:02 CEST
Investigating - Aktuell gibt es bei ONE Start eine Störung.

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

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Actuellement, il y a une panne chez ONE Start.

Nous travaillons d'arrache-pied pour trouver une solution.

Aug 16, 11:29 CEST
Infoniqa ONE 50 Cloud (deutsch) Operational
Infoniqa ONE 50 Cloud (francais) Operational
Infoniqa ONE 50 Cloud (Treuhand) Operational
Infoniqa ONE 200 (dedizierte Cloud Umgebung) Operational
Infoniqa ONE Start Cloud Major Outage
Infoniqa ONE Start Cloud (macOS User) ? Major Outage
myInfoniqa Kundenportal Operational
Infoniqa Help Center / Ticketsystem Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Aug 17, 2022

No incidents reported today.

Aug 16, 2022
Completed - Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen.

Ab sofort steht Ihnen in der Cloud Infoniqa ONE 50 Version 2023 Main zur Verfügung.

Aug 16, 22:57 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 16, 18:00 CEST
Scheduled - Sehr geehrte Kundinnen und Kunden

Wir werden an der Infoniqa ONE 50 Cloud (deutsche Version) am 16. August 2022 von 17:30 Uhr bis 01:00 Uhr Wartungsarbeiten am System vornehmen.

Die Cloud ist während dieser Zeit nicht verfügbar.
Wir danken für Ihr Verständnis.

Freundliche Grüsse
Infoniqa Schweiz

Jul 28, 17:10 CEST
Resolved - This incident has been resolved.
Aug 16, 22:36 CEST
Monitoring - Die Anpassungen zeigen eine positive Wirkung. Aktuell sind keine Unregelmässigkeiten mehr zu erkennen.
Wir behalten die Systeme nach wie vor unter erhöhter Beobachtung.

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Les ajustements ont un effet positif. Actuellement, on ne constate plus d'irrégularités.
Nous continuons à garder les systèmes sous une surveillance accrue.

Aug 12, 08:27 CEST
Update - We are continuing to investigate this issue.
Aug 11, 15:47 CEST
Update - We are continuing to investigate this issue.
Aug 11, 15:30 CEST
Update - We are continuing to investigate this issue.
Aug 11, 11:09 CEST
Investigating - Es gibt aktuell eine Störung auf der Cloud Umgebung. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Identifikation.

Sobald wir mehr Informationen haben, werden wir Sie umgehend informieren.

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Il y a actuellement une interruption sur l'environnement cloud. Nous travaillons activement à son identification.

Dès que nous avons plus d'informations, nous vous en informerons immédiatement.

Aug 11, 09:57 CEST
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
Aug 11, 08:47 CEST
Update - Die Massnahmen zeigen leider noch nicht den gewünschten Erfolg. Wir bleiben dran.

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Malheureusement, ces mesures ne donnent pas encore les résultats escomptés. Nous restons vigilants.

Aug 11, 08:47 CEST
Monitoring - Die Ursache der Störung konnte gefunden und behoben werden. Wir behalten die Systeme unter erhöhter Beobachtung.

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La cause de la dysfonction a pu être trouvée et corrigée. Nous gardons les systèmes sous surveillance accrue.

Aug 11, 08:07 CEST
Investigating - Leider ist die Störung, bezüglich Pervasive Datenbanken, erneut aufgetreten.
Wir sind bemüht die Ursache so schnell wie möglich zu finden und nachhaltig zu beheben.

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Malheureusement, la panne concernant les bases de données Pervasive s'est à nouveau produite.
Nous nous efforçons d'en trouver la cause le plus rapidement possible et d'y remédier durablement.

Aug 10, 16:48 CEST
Monitoring - Die Ursache der Störung konnte gefunden und behoben werden. Wir behalten die Systeme unter erhöhter Beobachtung.

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La cause de la dysfonction a pu être trouvée et corrigée. Nous gardons les systèmes sous surveillance accrue.

Aug 10, 08:48 CEST
Identified - Aktuell gibt es eine Störung mit Pervasive Datenbanken.
Wir sind mit Hochdruck daran das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

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Il y a actuellement un problème avec les bases de données Pervasive.
Nous travaillons d'arrache-pied pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Aug 10, 08:19 CEST
Monitoring - Die Ursache der Störung konnte gefunden und behoben werden. Wir behalten die Systeme unter erhöhter Beobachtung.

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La cause de la dysfonction a pu être trouvée et corrigée. Nous gardons les systèmes sous surveillance accrue.

Aug 9, 10:05 CEST
Update - We are continuing to investigate this issue.
Aug 9, 09:03 CEST
Update - We are continuing to investigate this issue.
Aug 9, 09:02 CEST
Investigating - Es gibt aktuell eine Störung auf der Cloud Umgebung. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Identifikation.

Sobald wir mehr Informationen haben, werden wir Sie umgehend informieren.

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Il y a actuellement une interruption sur l'environnement cloud. Nous travaillons activement à son identification.

Dès que nous avons plus d'informations, nous vous en informerons immédiatement.

Aug 9, 08:29 CEST
Aug 15, 2022

No incidents reported.

Aug 14, 2022

No incidents reported.

Aug 13, 2022

No incidents reported.

Aug 12, 2022
Aug 11, 2022
Aug 10, 2022
Aug 9, 2022
Aug 8, 2022

No incidents reported.

Aug 7, 2022

No incidents reported.

Aug 6, 2022

No incidents reported.

Aug 5, 2022

No incidents reported.

Aug 4, 2022

No incidents reported.

Aug 3, 2022

No incidents reported.