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Operational
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Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

Updates to the system HCM DE Data Center Nov 10, 2025 20:00 - Nov 11, 2025 02:00 CET

Wir werden am Montag, den 10-ten November ab 20 Uhr Aktualisierungen am System vornehmen. Es kann in diesem Zeitraum zu kurzzeitigen Ausfällen am Betrieb der HCM DE Data Centers kommen.
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We will be performing system updates on Monday November 10th starting at 8:00 PM. There may be brief outages in the HCM DE Data Center during this period.

Posted on Nov 05, 2025 - 13:55 CET

DE: Update Payroll 13.11.2024 ab 19 Uhr Nov 13, 2025 19:00-23:00 CET

DE: Update Payroll 13.11.2024 ab 19 Uhr
Posted on Nov 07, 2025 - 12:50 CET

Updates to the system HCM DE Data Center Nov 24, 2025 19:00-23:00 CET

Wir werden am Montag, den 24-ten November ab 19 Uhr Aktualisierungen am System vornehmen. Es kann in diesem Zeitraum zu kurzzeitigen Ausfällen am Betrieb der HCM DE Data Centers kommen.
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We will be performing system updates on Monday November 24th starting 7:00 PM. There may be brief outages in the HCM DE Data Center during this period

Posted on Nov 05, 2025 - 14:12 CET
Nov 10, 2025

No incidents reported today.

Nov 9, 2025

No incidents reported.

Nov 8, 2025

No incidents reported.

Nov 7, 2025

No incidents reported.

Nov 6, 2025

No incidents reported.

Nov 5, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 5, 00:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 4, 21:00 CET
Scheduled - Wir werden Wartungsarbeiten an den Produktionssystemen für https://my.runmyaccounts.com durchführen. Zeitfenster: 04.11.2025 21:00 - 24:00
Während der Wartungsarbeiten könnte es zu Unterbrüchen kommen.

Nov 4, 13:34 CET
Nov 4, 2025
Nov 3, 2025

No incidents reported.

Nov 2, 2025

No incidents reported.

Nov 1, 2025

No incidents reported.

Oct 31, 2025

No incidents reported.

Oct 30, 2025
Resolved - Infoniqa ID und Infoniqa Center sind wieder verfügbar und voll funktionsfähig.

Infoniqa ID et Infoniqa Center sont de nouveau disponibles et entièrement opérationnels.

Oct 30, 08:06 CET
Update - Microsoft rechnet mit einer Behebung der Störung bis zum 30. Oktober 2025 um 00:20 CET.

Microsoft prévoit une résolution de l’incident d’ici le 30 octobre 2025 à 00h20 CET.

Oct 29, 21:13 CET
Identified - Der aktuelle Ausfall ist auf eine globale Störung bei Microsoft zurückzuführen.
Unsere Techniker stehen in engem Kontakt mit Microsoft. Wir halten Sie über die weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

La panne actuelle est due à une perturbation mondiale chez Microsoft.
Nos techniciens sont en contact étroit avec Microsoft. Nous vous tiendrons informés de l’évolution et nous excusons pour les désagréments occasionnés.

Oct 29, 18:18 CET
Update - We are continuing to investigate this issue.
Oct 29, 17:28 CET
Investigating - Derzeit liegt eine Störung mit Infoniqa ID und Infoniqa Center vor. Unsere Techniker analysieren den Fehler mit höchster Priorität, um die Ursache der Störung so schnell wie möglich zu beheben. Wir halten Sie über die weiteren Schritte auf dem Laufenden. Bitte entschuldigen Sie die Einschränkung.

Actuellement, une panne affecte Infoniqa ID et Infoniqa Center.
Nos techniciens analysent l’erreur avec la plus haute priorité afin de corriger la cause du dysfonctionnement le plus rapidement possible. Nous vous tiendrons informé des prochaines étapes. Veuillez nous excuser pour cette gêne.

Oct 29, 17:27 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 30, 01:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 29, 19:00 CET
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Oct 22, 13:14 CEST
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Oct 20, 12:18 CEST
Scheduled - Wir werden am Mittwoch, den 29-ten October ab 19 Uhr 2025, Aktualisierungen am System vornehmen. Es kann in diesem Zeitraum zu kurzzeitigen Ausfällen am Betrieb der HCM AT Data Center kommen.
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We will be performing system updates on Wednesday Otober 29. starting at 7:00 PM. There may be brief outages in the HCM AT Data Center during this period.

Oct 20, 12:14 CEST
Oct 29, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 29, 22:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 29, 19:01 CET
Scheduled - DE: Update Payroll BugFix 29.10.2025
Oct 24, 14:08 CEST
Oct 28, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 28, 23:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 28, 18:00 CET
Scheduled - Wir werden am Dienstag, 28.10.2025 von 18:00 Uhr bis 23:00 Uhr Aktualisierungen am System vornehmen. Es kann in diesem Zeitraum zu kurzzeitigen Ausfällen am Betrieb der HCM Azure Installationen kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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We will be performing updates to the system on Tuesday, 28.10.2025 from 6:00 PM to 11:00 PM. There may be brief outages in the operation of HCM Azure installations during this period. Thank you for your understanding.”

Oct 13, 11:45 CEST
Oct 27, 2025

No incidents reported.