Die Überwachung der betroffenen Dienste wurde erfolgreich abgeschlossen. Es konnten keine weiteren Probleme festgestellt werden. Die Dienste sind wieder vollständig verfügbar und der normale Betrieb wurde wiederhergestellt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
La surveillance des services concernés a été menée à bien. Aucun autre problème n’a été constaté. Les services sont à nouveau pleinement disponibles et le fonctionnement normal a été rétabli. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Posted Aug 25, 2026 - 17:01 CEST
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Aug 25, 2026 - 10:03 CEST
Identified
Die Ursache ist eine Störung bei einem Drittanbieter. La cause est une panne chez un fournisseur tiers.
Posted Aug 25, 2026 - 07:51 CEST
Investigating
Die ONE Start Cloud und unser Kundeportal ist momentan teilweise nicht erreichbar.
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Le ONE Start Cloud et notre portail client sont actuellement partiellement indisponibles.
Posted Aug 25, 2026 - 07:30 CEST
This incident affected: Infoniqa Schweiz (ONE Start Cloud (CH), myInfoniqa Kundenportal (CH), Help Center / Ticketsystem (CH)).