CH: MyInfoniqa & ONE Start Cloud Störung

Incident Report for Infoniqa

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Apr 14, 2025 - 11:46 CEST

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Posted Apr 14, 2025 - 10:43 CEST

Investigating

Derzeit liegt eine Störung im Kundenportal und in der ONE Start Cloud vor.
Unsere Techniker analysieren den Fehler mit höchster Priorität, um die Ursache der Störung so schnell wie möglich zu beheben. Wir halten Sie über die weiteren Schritte auf dem Laufenden. Bitte entschuldigen Sie die Einschränkung.

--------------------

Une panne est actuellement en cours sur le portail client et dans le cloud ONE Start.
Nos techniciens analysent l'erreur en priorité afin de résoudre la cause de la panne le plus rapidement possible. Nous vous tiendrons au courant des prochaines étapes. Veuillez nous excuser pour cette restriction.

Posted Apr 14, 2025 - 10:24 CEST

This incident affected: Infoniqa Schweiz (ONE Start Cloud (CH), myInfoniqa Kundenportal (CH)).