CH: ONE Start Cloud

Incident Report for Infoniqa

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Dec 02, 2025 - 19:16 CET

Update

Es konnten keine Unregelmässigkeiten mehr festgestellt werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

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Aucune irrégularité n’a pu être constatée.
Merci pour votre compréhension et votre patience.

Posted Dec 02, 2025 - 19:16 CET

Update

We are continuing to monitor for any further issues.

Posted Dec 02, 2025 - 13:56 CET

Monitoring

Das Problem konnte gefunden und gelöst werden. Nun steht die Cloud wieder allen Kunden zur Verfügung.

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Le problème a été identifié et résolu. Le cloud est désormais à nouveau disponible pour tous les clients.

Posted Dec 02, 2025 - 11:30 CET

Identified

The issue has been identified and a fix is being implemented.

Posted Dec 02, 2025 - 11:07 CET

Investigating

Sehr geehrte Kunden

Unser ONE Start Cloud ist teilweise nicht erreichbar.
Unsere Techniker analysieren die Ursache der Störung mit höchster Priorität, um den Dienst so schnell wie möglich wiederherzustellen.
Wir halten Sie über den weiteren Verlauf auf dem Laufenden und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

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Chers clients,

Notre ONE Start Cloud est partiellement indisponible.
Nos techniciens analysent la cause de la panne en priorité afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.
Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Posted Dec 02, 2025 - 08:29 CET

This incident affected: Infoniqa Schweiz (ONE Start Cloud (CH)).