Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Nov 03, 2023 - 12:01 CET
Scheduled
Wartungsarbeiten im Rechenzentrum Deutschland
betroffene Produkte:
Payroll und Time Deutschland HCM/People Deutschland Run my Payroll Deutschland
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie im Voraus darüber informieren, dass unser Rechenzentrum in Deutschland
vom Freitag 3. November 2023 (ab 12:00 Uhr) bis Sonntag 5. November (Ende des Tages)
aufgrund von geplanten Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein wird.
Grund für die Wartungsarbeiten: Unser Ziel ist es, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Aus diesem Grund modernisieren wir unser Rechenzentrum, um Ihnen auch in Zukunft erstklassige Services anzubieten.
Auswirkungen auf Ihre Dienste: Während der genannten Zeitspanne werden unsere oa Dienste vorübergehend nicht verfügbar sein. Bitte planen Sie Ihre Aktivitäten entsprechend. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Verwendung von eigenen DNS Einträgen für Ihre Dienste: Sollten Sie eigene DNS Einträge für Ihre Services in Verwendung haben, müssen diese im Zuge der Rechenzentrums-Modernisierung von Ihnen auf die neue externe IP umgestellt werden. Außerdem raten wir, eine Woche im Voraus die TTL (Time To Leave) auf ca. 5 Min. zu setzen, bis die DNS Umstellung durchgeführt wurde.
Was Sie nach Abschluss der Wartungsarbeiten erwarten können: Nach Abschluss der Modernisierung wird unser Rechenzentrum die Basis für eine noch stabilere und zuverlässigere Dienstleistung sein.
Wie Sie Unterstützung erhalten können: Unser Customer Care Team steht Ihnen zur Verfügung um Ihre Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen und bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Infoniqa Team
Posted Oct 11, 2023 - 07:51 CEST
This scheduled maintenance affected: Infoniqa Deutschland (ONE Payroll (DE), ONE Time (DE), ONE HCM SaaS (DE)).